Kako bih približila ideju koja stoji iza zanimanja facilitator, najpre potražim odgovarajuću reč
na našem jeziku – tada obično govorimo o voditelju radionice, treneru, medijatoru,
moderatoru ili savetniku.
Ukratko, moj posao je da olakšam rad drugih ljudi.
Kao neko ko je godinama radio u korporativnom svetu, a kasnije i kao savetnik za saradnju
i timski rad, shvatila sam da na našim prostorima zapravo ne postoji dovoljno informacija
o samom poslu i metodi koju koristim u radu sa velikim kompanijama i organizacijama.
Metoda MG Taylor ima dosta zajedničkih karakteristika sa drugim metodologijama koje se
primenjuju poslednjih nekoliko godina u svetu. Njeni počeci, međutim, datiraju još od 70-ih godina
prošlog veka, kada su Matt Taylor, po profesiji arhitekta i njegova supruga Gail – učiteljica,
prvi put sjedinili elemente iz dve različite profesije. Cilj je bio pružiti pomoć svetskim liderima
kroz sledeće segmente:
- Usaglašavanje tim(ov)a;
- Razvijanje poslovne strategije;
- Osmišljavanje sistema prenošenja znanja i informacija kroz sve poslovne jedinice.
Bez obzira o kojoj firmi se radilo, kreativni pristup i nesvakidašnje tehnike su za kratak vremenski period potpuno promenili način rada u organizaciji, poboljšali međuljudske odnose i otvorili put ka novim idejama.
Ova metoda bazira se na integraciji fizičkog okruženja, radnih procesa i korišćenja tehnologije u cilju razvoja kreativnosti i saradnje, odnosno GroupGenius® procesa. Ovom metodom objedinjeni su učenje, dizajn i najproduktivniji oblici timskog rada. Radni procesi usmereni su na čoveka i kompatibilni sa organizacijom koja ih podržava, bazirajući se na činjenici da je čovek društveno biće i da mnogo više možemo da postigemo u zajednici nego kao pojedinci.
Fascinirana principima koji stoje iza ovakvog načina rada, godinama sam se razvijala i sticala znanja kroz rad sa američkim MGTaylor timom, potom i u radu za italijansku kompaniju Matter Group.
Organizujući trodnevne radionice za brojne međunarodne organizacije, uvidela sam da je pre i posle radionice razlika bila očigledna!
Šta je to što je uticalo na izuzetnu transformaciju u samo 72 sata?
1. Pažljiv odabir učesnika radionice iz različitih odeljenja firme
Oni se obično dele u tri grupe:
- Oni koji imaju znanje o firmi, temama i tu su dovoljno dugo da mogu da svedoče o onome što funkcioniše (i šta ne funkcioniše);
- Oni koji realizuju projekte i praktično ih primenjuju u firmi;
- Oni koji donose odluke – najčešće menadžment kome je u interesu da radionica i proces usaglašavanja budu uspešni.
2. Fizička sredina drugačija od svakodnevnog radnog okruženja: onog trena kada promenite okruženje, menja se i vaš način razmišljanja.
Nastojimo da bilo koju lokaciju pretvorimo u kreativnu i stimulativnu sredinu kako bismo dobili maksimum u razmeni ideja, razbijanju predrasuda i smanjenju prepreka u cilju efektivne komunikacijie i razumevanja unutar tima.
3. Zajednički rad u svrhu postizanja konkretnih rezultata tokom radionice: ljudi veruju u ono što zajedno izgrade.
Timski rad može da bude zdrav temelj za bilo koju vrstu promene u načinu poslovanja firme. Ono što razlikuje ovu metodu od drugih je to što su svi učesnici istovremeno i stručnjaci (bez obzira na poziciju koju imaju u firmi). Tokom tri dana nestaju titule i zvanja, brišu se granice između menadžera i zaposlenih i svi doprinose zajedničkoj viziji – razmenjuju se mišljenja i ravnopravno se razgovara o izazovima i prilikama za budućnost.
4. Vizualizacija kao sinteza razgovora u grupi
Većina ljudi pretežno ima „vizuelno“ pamćenje, zbog čega je važno da se ključne poruke pretvore u ilustracije/crteže koji će olakšati usvajanje znanja vezanih za glavnu temu razgovora. Osim toga, ova tehnika je korisna za razvoj strategije, vizije, novih proizvoda, podele posla u timu, usaglašavanje odluka vezanih za buduće promene i sl. Ono što je nevidljivo postaje – vidljivo.
Ovo je samo početak moje priče o tome šta znači biti facilitator i šta ovo zanimanje nosi sa sobom, o inovativnom načinu rada, dobrim primerima iz prakse, poteškoćama unutar timova, drugačijem pristupu u postizanju rezultata – sve na jednom mestu, iz prve ruke!
